O diagnóstico leva em conta o levantamento da história e dos sintomas do paciente. A Academia Americana de Otolaringologia e Cirurgia de Cabeça e Pescoço estabeleceu os seguintes critérios para o diagnóstico:
Duas ou mais crises de vertigem rotatória com duração mínima de 20 minutos;
Diminuição da audição registrada pela audiometria;
Zumbido ou pressão no ouvido.
Alguns exames de imagem ajudam a estabelecer o diagnóstico diferencial com outras síndromes de vertigem, que exigem tratamento específico.