"O cúmulo é que nos diziam que nos devolveria o dinheiro, como se nada tivesse acontecido", finaliza Estefany, com um pedido de que o conteúdo fosse compartilhado pelos internautas. Segundo jornal New York Post, após a postagem viralizar nas redes, um porta-voz da filial veio a público para classificar a ocorrência como um "incidente infeliz". Segundo o representante, um funcionário havia perdido parte do dedo enquanto trabalhava — história confirmada pela polícia local.