Barbara afirma que usar roupas de luxo ou presentear a tripulação não garante um upgrade.
No entanto, estar com uma aparência organizada pode ser um critério de desempate quando há mais de um passageiro elegível para ocupar o mesmo assento.
Um terno não é necessário, mas estar com uma aparência arrumada e mais apresentável ajuda a não ser ignorado, afirmou a comissária em entrevista ao portal norte-americano What's The Jam.