Quando o corpo de Elisa Lam foi encontrado na caixa d'água de um hotel em que ela se hospedou, a investigação de sua morte rapidamente se tornou um mistério. Enquanto os investigadores examinavam as imagens de segurança do hotel, eles viram um vídeo dela correndo para o elevador como se estivesse se escondendo de alguém.
Ela estava visivelmente assustada com tudo o que tinha visto e, infelizmente, não sobreviveu para explicar o que aconteceu com ela. Depois de vários dias, os hóspedes do hotel reclamaram do gosto da água... e foi assim que a encontraram.