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Dia do Cliente: descubra 10 direitos que os consumidores têm, mas não sabem - 6. Não ser constrangido durante uma cobrança

Do direito de desistir de uma compra pela internet à devolução de valores cobrados indevidamente, veja situações em que o consumidor é protegido por lei - 6. Não ser constrangido durante uma cobrança

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6. Não ser constrangido durante uma cobrança

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Empresas podem cobrar dívidas, mas não podem expor o consumidor ao ridículo, ameaçá-lo ou submetê-lo a constrangimento durante a cobrança.

O Código de Defesa do Consumidor estabelece limites para a forma como uma dívida pode ser cobrada.

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