Após a investida brutal do animal, outros participantes conseguiram abrir uma das barreiras que delimitavam o percurso. A jovem conseguiu sair da zona de perigo e, segundo as imagens, pôde caminhar por conta própria enquanto recebia assistência de pessoas que estavam por perto. Segundo informações do jornal local "El Mañana", a ferida é uma cidadã americana que está passando uma temporada em Puebla. A identidade não foi divulgada. O estado de saúde desde foi classificado como estável.