Ampliação e melhorias reduzem em 50% reclamações de falta de água em Teresina

No último B-R-O Bró, considerado o período mais quente do ano, os teresinenses contaram com um panorama mais tranquilo em relação ao mesmo período do ano anterior. Em comparação com 2017, os registros de reclamações por falta de água reduziram pela metade no ano passado. Isso se deve aos investimentos feitos pela Águas de Teresina na ampliação e modernização do sistema de abastecimento da capital.

A concessionária requalificou o Complexo Estação de Tratamento de Água Sul (ETA-Sul); perfurou novos poços tubulares profundos; implantou novas redes e realizou interligações, além de uma série de melhorias no sistema de distribuição da cidade. As ações proporcionaram um incremento de 17 milhões de litros de água por dia, beneficiando diretamente 219 mil pessoas.

Pelo menos 4,8 mil famílias que residem no Parque Vitória, zona Sul e Residencial Dilma Rousseff, zona Norte, passaram a contar, pela primeira vez, com água tratada de qualidade e regularidade. Isso porque a Águas de Teresina implantou a rede regular de abastecimento e as comunidades agora estão inseridas num contexto com mais dignidade.

Com a implantação da nova rede no Parque Vitória, outros bairros no entorno, como Residencial Mário Covas, Residencial Dignidade, Vila Irmã Dulce e parte do Angelim, também foram beneficiados, uma vez que a padronização das ligações reduz as perdas e permite uma melhor distribuição da água.

Na zona Norte, interligações de rede melhoraram a distribuição nos bairros Mafrense, São Francisco, Mocambinho, Alto Alegre e Nova Brasília. Na zona Leste, a perfuração de poços - cada um com capacidade de vazão de 20 mil litros por hora, ampliou a oferta de água para localidades como Vale do Gavião, Satélite, Vila Meio Norte e Vila Santa Bárbara.

Todas essas ações se somaram a outras intervenções importantes realizadas pela Águas de Teresina desde a sua assunção, em julho de 2017. A nova adutora de 500 mm na zona Sul, conclusão da ETA-Codipi, instalação de um booster na zona Sudeste, interligações de rede e reativação de poços, possibilitaram a melhoria na rotina de moradores de diversos bairros cujo histórico no abastecimento era crítico, a exemplo do Jacinta Andrade, Monte Horebe e Eduardo Costa.

“Mais uma vez trabalhamos focados em proporcionar aos teresinenses um B-R-O Bró melhor do que nos anos anteriores. Destacamos os investimentos, a capacidade técnica operacional e a boa gestão para alcançarmos esse resultado. O trabalho é diário para alcançarmos a meta de universalizar o abastecimento de água na zona urbana de Teresina até 2020”, avalia Cláudio Guilherme, gerente de operações da Águas de Teresina.

Monitoramento diário

A Águas de Teresina faz o acompanhamento diário dos sistemas de água e esgotamento sanitário. As demandas relacionadas à abastecimento são monitoradas 24 horas via Centro de Controle Operacional (CCO), com avaliação dos níveis de reservatórios, controle de pressões na rede e gerenciamento das ordens de serviços de forma online. A equipe socioambiental também mantém contato direto com as lideranças comunitárias de forma a acolher as demandas buscando a solução no menor tempo possível.

A concessionária reforça a importância de a população acionar os canais de atendimento sempre que precisar. A partir do mapeamento das reclamações, a Águas de Teresina consegue otimizar as ações e executar as melhorias necessárias, de acordo com o Plano de Investimento de Água. A empresa está à disposição 24 horas via 0800 223 2000 ou 115. A concessionária dispõe de sete lojas de atendimento presencial, Ouvidoria e WhatsApp (86) 98124 3199. Acesse www.aguasdeteresina.com.br e utilize os serviços online.