- Candidatos ao Enem 2026 enfrentaram falhas no sistema de pagamento, com boletos vencidos e QR Code inválido no último dia do prazo.
- Estudantes relataram dificuldades em pagar a taxa de R$ 85, mesmo após prorrogação do prazo até 22 de junho.
- Reclamações se espalharam nas redes sociais, com muitos candidatos passando horas tentando efetuar o pagamento.
- Inep afirma que não haverá prejuízo aos candidatos e que analisará cada caso individualmente até o dia 22 de junho.
- Isenção é concedida a estudantes da rede pública, bolsistas e inscritos no CadÚnico, com divulgação do resultado em 26 de junho.
Candidatos ao Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2026 relataram dificuldades para pagar a taxa de inscrição de R$ 85 nesta segunda-feira (22), último dia do prazo estabelecido pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep). Segundo os estudantes, boletos bancários foram apontados como vencidos e o QR Code para pagamento via PIX apareceu como inválido, impedindo a conclusão da inscrição dentro do período oficial.
Falha ocorreu no último dia do prazo
O problema aconteceu justamente após o Inep prorrogar o calendário de pagamento da taxa até o dia 22 de junho. Apesar da extensão do prazo, candidatos afirmaram que o sistema não permitia a quitação do valor por diferentes modalidades de pagamento.
O estudante Leandro de Lima Bispo, de 33 anos, que pretende concorrer a uma vaga no curso de Direito, relatou ter tentado realizar o pagamento por diferentes instituições financeiras sem sucesso.
"Tentei pagar de diversas formas, seja pelo Banco Santander, pelo Nubank. Eu até pedi para um amigo tentar pagar pelo Banco do Brasil, que é de onde foi originado o boleto. E, mesmo assim, ele não conseguiu. Dizia que o boleto já estava vencido", afirmou.
O candidato também criticou a instabilidade do sistema.
"Você tenta utilizar os programas do governo, o sistema do governo, mas ele sempre apresenta algum tipo de falha. A gente demora muito tempo para ter um retorno."
Reclamações se espalharam pelas redes sociais
Nas redes sociais, diversos participantes relataram a mesma dificuldade. Muitos afirmaram que passaram horas tentando efetuar o pagamento sem sucesso.
Uma estudante escreveu que o boleto aparecia como vencido e o QR Code como inválido. Outra candidata afirmou que passou o dia inteiro tentando resolver a situação e que o sistema indicava prazo expirado, mesmo estando dentro da data limite.
A preocupação dos candidatos é que, sem a confirmação do pagamento, quem não possui isenção perde o direito de participar do exame previsto para novembro.
Inep diz que candidatos não serão prejudicados
Procurado sobre as reclamações, o Inep informou que os estudantes não serão prejudicados pelas falhas registradas no sistema.
Em nota, o órgão afirmou que "ninguém será prejudicado" e que eventuais dúvidas ou reclamações encaminhadas pelos canais oficiais até o dia 22 de junho serão analisadas individualmente.
O instituto também não detalhou a causa da instabilidade, mas destacou que os casos serão avaliados para garantir os direitos dos participantes afetados.
Isenção e próximas etapas do Enem
Neste ano, tiveram direito à gratuidade estudantes matriculados no último ano do ensino médio da rede pública, candidatos que cursaram todo o ensino médio em escola pública ou como bolsistas integrais na rede privada com renda compatível, inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) e participantes do programa Pé-de-Meia.
Além disso, o Inep informou que divulgará no dia 26 de junho o resultado das solicitações de atendimento especializado. As provas do Enem 2026 estão previstas para os dias 8 e 15 de novembro