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O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, acontece neste domingo. A data é considerada uma das mais importantes para o comércio eletrônico no Brasil, e muitas lojas aproveitam o período para oferecer promoções ao longo de todo o mês.
Com a grande quantidade de ofertas, cupons e promessas de cashback, consumidores devem redobrar a atenção para não cair em golpes, como sites falsos, pagamentos para destinatários errados via PIX ou anúncios manipulados com inteligência artificial.
Além disso, é importante conhecer alguns direitos básicos do consumidor, que podem ajudar caso haja problemas após a compra. Entre eles, estão:
PESQUISE ANTES DE COMPRAR
Uma das principais recomendações de especialistas em consumo é pesquisar bastante antes de finalizar qualquer compra.
A comparação pode ser feita diretamente nos sites das lojas ou por meio de buscadores especializados, que analisam valores em diferentes plataformas e até mostram a evolução do preço ao longo do tempo.
Essas ferramentas ajudam o consumidor a identificar se o desconto anunciado é real ou apenas uma estratégia de marketing.
Conheça os principais comparadores de preços disponíveis:
Essa estratégia costuma funcionar melhor para produtos padronizados, como eletrônicos e eletrodomésticos, que podem ser comparados facilmente entre diferentes lojas. Já itens como roupas podem variar mais entre as marcas, dificultando a comparação direta.