O participante alegou que efetuou o pagamento da cota, mas, após o sorteio, o organizador se recusou a transferir o valor correspondente, sob o argumento de que o pagamento teria sido feito fora do prazo estipulado. Ele conseguiu comprovar que enviou o comprovante antes da realização do sorteio, em 5 de março de 2024. Também afirmou que o organizador visualizou a mensagem com o comprovante, mas não respondeu, nem recusando a participação nem devolvendo o valor pago até a realização do sorteio.