A situação da Prova de Vida pode ser consultada pelo aplicativo ou site Meu INSS e também pela Central 135. Quando a comprovação for necessária, o beneficiário pode realizá-la na instituição financeira responsável pelo pagamento, utilizando documento oficial com foto.
Outra alternativa é o Meu INSS, por meio de reconhecimento facial.
Quem fornecer informações ou identificar movimentações suspeitas deve guardar mensagens, números de telefone, comprovantes e capturas de tela. Esses registros podem auxiliar na investigação e na contestação de prejuízos.
O INSS orienta que dúvidas sejam esclarecidas pelo Meu INSS ou pela Central 135. Vítimas de fraude também devem registrar boletim de ocorrência e comunicar o caso às autoridades competentes.