Critérios técnicos
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A liquidação extrajudicial da Will Financeira, determinada pelo Banco Central, trouxe à tona os debates sobre a desconfiança de parte dos consumidores em relação às fintechs. Nas redes sociais, boatos sobre possíveis falências se espalharam, atingindo marcas conhecidas, como Nubank.
Após a repercussão, o banco emitiu um comunicado oficial negando qualquer risco de encerramento das atividades e classificando os conteúdos como fake news. O episódio, no entanto, levanta questionamentos sobre quais bancos digitais são seguros.
Para especialistas, a resposta não está no nome da marca nem no fato de a instituição ser digital, mas sim em critérios técnicos como governança, capital próprio, controle de risco, histórico de atuação e transparência.
O educador financeiro Raphael Carneiro explica que a segurança de um banco não está relacionada ao formato — físico ou digital —, mas à forma como ele é administrado. Bancos tradicionais como Banco do Brasil, Caixa, Itaú, Bradesco e Santander existem há décadas, atravessaram diferentes crises econômicas e construíram reputação ao longo do tempo, o que gera maior sensação de segurança para o público.
“O que define se um banco é sólido não é ser digital ou físico, mas a gestão, a governança, o capital, o controle de risco e a estrutura financeira”, afirma Raphael Carneiro. A Will Financeira, que foi liquidada, já havia tido uma sequência de problemas de endividamento e gestão, que já vinham sendo monitorados pelo Banco Central.
Esse cenário, segundo Raphael, é diferente do de grandes bancos digitais, que possuem estruturas mais robustas, maior volume de capital, governança mais consolidada e fiscalização constante dos órgãos reguladores.