Segundo a Caixa, todas as modalidades de saque do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) podem ser solicitadas pelo aplicativo, com exceção daquela que utiliza os recursos para a casa própria.
O trabalhador também pode indicar uma conta bancária de sua titularidade, em qualquer instituição, para receber os recursos, sem necessidade de comparecer a uma agência.
No entanto, nem todas as etapas internas do FGTS são automáticas, e há processos e controles com supervisão humana, conforme o tipo de solicitação. Mas, em geral, as solicitações de saque do FGTS são processadas em até cinco dias úteis.
Para saques por doenças graves, o prazo inicial é de 30 dias úteis, contados a partir do recebimento do pedido. O motivo é a necessidade de avaliar a situação e emitir parecer sobre o caso.