Com o avanço das tentativas de fraude e os diferentes formatos de golpe que circulam atualmente, é fundamental que o consumidor esteja cada vez mais atento à forma como utiliza o cartão de crédito. Abordagens enganosas, principalmente por telefone ou mensagens de texto, estão entre as armadilhas usadas por criminosos para roubar dados e senhas de cartões de crédito. Para evitar cair em golpes como estes, é importante ficar atento a algumas orientações.
FRAUDE MAIS COMUM
De acordo com Vaniela Alencar, coordenadora de marketing da Credi-Shop, uma das fraudes mais comuns é a tentativa de obter dados sigilosos por meio de contatos falsos com aparência oficial. “O consumidor recebe uma ligação ou mensagem informando sobre uma suposta compra suspeita e, ao tentar resolver o problema, acaba passando senha ou código de segurança. É essencial desconfiar e, em caso de dúvida, procurar os canais oficiais de atendimento da empresa”, alerta.
Dicas de Segurança
Para usar o cartão de crédito com segurança, evite compartilhar dados por telefone, utilize apenas canais oficiais, não entregue o cartão a terceiros e ative alertas por SMS. Em caso de suspeita, contate a central imediatamente.
Na internet, os golpes estão mais sofisticados, com promoções falsas, apps clonados e perfis enganosos. Segundo a professora Patrícia Nogueira, é fundamental que a população se informe sobre esses riscos.
“A educação digital é hoje uma ferramenta indispensável para garantir a segurança das pessoas na internet. Precisamos falar mais sobre isso dentro das famílias, nas escolas, nas empresas e nas universidades”, defende a especialista.
Ela acrescenta ainda que medidas simples como uso de senhas fortes e ter os dispositivos sempre atualizados são fundamentais para a proteção das informações pessoais no ambiente digital. “O golpe pode estar a um clique de distância. Por isso, o conhecimento básico sobre segurança digital precisa estar ao alcance de todos”, complementa Patrícia.
Ao instalar aplicativos de lojas ou promoções, verifique se são oficiais, confira os downloads e comentários. Apps falsos podem roubar dados bancários ou levar a sites fraudulentos. Mesmo com mais fraudes no ambiente virtual, nunca informe senhas ou códigos por telefone ou mensagem.