HGV informa direitos dos usuários para humanizar serviços

Com o slogan Informar para Humanizar, o Hospital Get?lio Vargas est? implantando o projeto de capacita??o de profissionais e servidores para melhorar o atendimento aos usu?rios do hospital. O projeto foi elaborado pelas acad?micas de Servi?o Social e est? sendo executado pelas supervisoras da ?rea Ros?rio Dias e L?cia Vilarinho.

A meta ? capacitar at? o final do ano todos os funcion?rios e profissionais de sa?de do HGV sobre os direitos dos usu?rios do SUS. A metodologia adotada pelas supervisoras ? atrav?s da problematiza??o, onde todas as ter?as-feiras, ? tarde, est?o sendo realizadas Rodas de Conversas com profissionais de sa?de e todas as quartas-feiras, ? tarde, oficinas sobre a Carta dos Direitos dos Usu?rios do SUS.

Segundo o diretor-geral do ?rg?o, No? Cerqueira Fortes, a id?ia ? aumentar a difus?o de informa??o para melhorar o gerenciamento dos servi?os de sa?de e, conseq?entemente, o atendimento ser? de melhor qualidade.

"O nosso desafio ? informar a todos os servidores e profissionais de sa?de sobre os direitos dos usu?rios, inclusive, de ter informa?es sobre o seu estado de sa?de e meios de tratamento aos quais ser? submetido", esclareceu o diretor.