Hotéis, pousadas e outros meios de hospedagem têm até esta segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, que passa a ser obrigatória em todo o Brasil e substitui as tradicionais fichas em papel no check-in.
Digitalização promete agilizar check-in
Implementado pelo Ministério do Turismo no fim de 2025, o sistema permite que os hóspedes preencham seus dados de forma antecipada, reduzindo o tempo de atendimento e a possibilidade de erros no cadastro.
Para os estabelecimentos, a digitalização deve simplificar processos, reduzir custos com papel e armazenamento físico, além de facilitar o envio de informações aos órgãos oficiais.
Como funciona o novo sistema
O preenchimento pode ser feito por meio de link, QR Code ou dispositivos disponibilizados pelo próprio hotel. Em alguns casos, é possível utilizar a conta Gov.br para completar automaticamente os dados, embora essa opção não seja obrigatória.
Turistas estrangeiros também podem utilizar o sistema com informações de passaporte ou documento internacional, sem necessidade de cadastro no Gov.br. Já menores de idade devem ser registrados junto a um responsável legal.
Obrigatoriedade e possíveis sanções
A exigência está prevista na atualização da Lei Geral do Turismo e, segundo o governo federal, segue as normas de proteção de dados pessoais. Com a mudança, deixa de ser necessário manter fichas físicas arquivadas por longos períodos, já que os dados passam a ser armazenados digitalmente.
Mesmo com a modernização, a responsabilidade pelas informações permanece com os estabelecimentos, que devem garantir o correto envio dos dados. O descumprimento pode resultar em sanções administrativas e irregularidades junto aos órgãos de fiscalização.