sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade nesta segunda-feira (19), deixando usuários sem conseguir realizar transferências e pagamentos. As falhas foram registradas em diferentes bancos e provocaram uma onda de reclamações nas redes sociais ao longo do dia.
Reclamações se multiplicam
De acordo com o site DownDetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, mais de 6 mil queixas já haviam sido registradas por volta das 14h40. Os relatos apontam dificuldades para concluir transações, tanto em aplicativos bancários quanto em pagamentos por Pix.
Usuários relataram que as falhas ocorreram simultaneamente em diversas instituições financeiras, o que reforçou a percepção de que o problema não estava restrito a um banco específico.
Possível origem da falha
Ainda segundo o DownDetector, houve aumento significativo de reclamações envolvendo ao menos cinco bancos diferentes. O padrão das ocorrências indica que a instabilidade pode estar relacionada ao sistema do Banco Central, responsável pela operação do Pix em todo o país.
O Banco Central foi procurado para comentar o ocorrido, mas não havia se manifestado até a última atualização desta matéria. Não há, até o momento, previsão oficial para a normalização completa do serviço.