Desde 1º de fevereiro, o WhatsApp passou a deixar de funcionar em alguns modelos de celulares mais antigos que não atendem mais aos requisitos mínimos de atualização do aplicativo.
A medida faz parte de um processo periódico da Meta, empresa responsável pela plataforma, que ajusta os sistemas compatíveis para garantir mais segurança, melhor desempenho e a inclusão de novas funcionalidades. Com isso, os aparelhos afetados não conseguem mais abrir o aplicativo, nem enviar ou receber mensagens.
POR QUE O WHATSAPP ENCERRA O SUPORTE A ALGUNS CELULARES?
Segundo o próprio WhatsApp, a empresa avalia quais dispositivos utilizam softwares muito antigos e possuem baixo número de usuários ativos para decidir se continuarão sendo compatíveis.
O fim do suporte ocorre porque:
Sistemas antigos não recebem mais atualizações
Não conseguem rodar novas funções do aplicativo
Apresentam falhas de desempenho
Oferecem riscos maiores de segurança e privacidade
Celulares desatualizados ficam mais vulneráveis a:
- Vírus
- Malwares
- Vazamento de dados
USUÁRIOS SÃO AVISADOS ANTES DO BLOQUEIO
O WhatsApp informa em seu Centro de Ajuda que:
“Antes de deixar de oferecer suporte ao seu sistema operacional, você receberá uma notificação no WhatsApp e será lembrado várias vezes de que precisa atualizá-lo”.
Ou seja, o aplicativo alerta previamente para que o usuário:
- Atualize o sistema
- Verifique se o aparelho ainda é compatível
A versão do sistema pode ser conferida em:
Android: “Sobre o dispositivo”
iPhone: “Informações”
VERSÕES MÍNIMAS EXIGIDAS PELO WHATSAPP
Atualmente, o app funciona apenas em:
- Android 5.0 ou superior
- iOS 15.1 ou superior
A maioria dos celulares que perderam acesso foi lançada há mais de 10 anos e já não recebe atualizações dos fabricantes.
A seguir, os modelos de celulares que não contam com o sistema operacional exigido para utilizar o WhatsApp:
Marcas e modelos
- Samsung - Galaxy S3, S4, S4 Mini, S5, Note 2, Core, Trend, J2, Ace 4
- LG - Optimus L3, L5, L7, F5, L3 II Dual, L5 II
- Motorola - Moto G (1ª geração), Moto E (1ª geração)
- Sony - Xperia Z2, Z3, M
- Huawei - Ascend Mate, G740, D2
- HTC - Desire 500, One M8
- Apple - iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus
O QUE FAZER SE SEU CELULAR ESTIVER NA LISTA DE APARELHOS AFETADOS
Diante do encerramento do suporte do WhatsApp para sistemas antigos, os usuários cujos aparelhos não atendem mais aos requisitos mínimos ainda podem adotar algumas medidas para continuar utilizando o aplicativo.
A principal recomendação é verificar se o sistema operacional do celular pode ser atualizado para uma versão compatível. Em muitos casos, o próprio fabricante do aparelho disponibiliza atualizações nas configurações do dispositivo.
Se a atualização não for possível, a alternativa será:
- Migrar as conversas para um celular mais moderno
- Ou adquirir um novo aparelho compatível com as exigências atuais do WhatsApp
FAÇA BACKUP PARA NÃO PERDER SUAS CONVERSAS
O WhatsApp reforça a importância de realizar backup completo das mensagens e arquivos antes que o aplicativo deixe de funcionar no aparelho antigo.
O procedimento garante:
- Preservação do histórico de conversas
- Transferência rápida para um novo celular
- Manutenção de fotos, vídeos e áudios enviados
A cópia de segurança pode ser feita pelo próprio app, nas configurações de conversas, utilizando serviços em nuvem como Google Drive (Android) ou iCloud (iPhone).