As lojas online reúnem informações importantes em seus sites que garantem sua autenticidade para uma compra segura. Geralmente, no fim na página, há selos que garantem a segurança na transação.
As redes sociais também são aliadas para obter informações que podem dar credibilidade a uma loja online. É comum encontrar nos sites links diretos para as páginas das lojas nas mídias sociais. Com isso, é importante ver o número de seguidores e também os comentários nas publicações feitas.