- Android e iPhone possuem recursos de emergência como SOS, ficha médica e alertas, acessíveis sem internet em alguns casos.
- O SOS de emergência pode ser ativado por pressionar botões físicos, com configurações variando entre Android e iPhone.
- O SOS via satélite permite enviar pedidos de socorro sem internet, mas está disponível apenas em iPhones 14 ou posteriores.
- A ficha médica permite que socorristas acessem informações de saúde do usuário mesmo com o aparelho bloqueado.
- Contatos de emergência podem receber alertas e localização do usuário em situações críticas, com configurações específicas por sistema.
Celulares Android e iPhone têm recursos que podem ajudar em situações de emergência, como enchentes, tempestades, acidentes e outros riscos. As ferramentas permitem pedir socorro, receber alertas, compartilhar localização e fornecer informações médicas a familiares ou equipes de resgate.
Parte das funções precisa ser configurada previamente. Outras podem funcionar sem internet, dependendo do recurso e das condições de conexão.
SOS de emergência
O SOS de emergência permite acionar ajuda por meio dos botões físicos do aparelho, sem precisar desbloquear o celular e procurar o aplicativo de telefone.
No Android, o recurso pode ser encontrado em Configurações > Segurança e emergência > SOS de emergência. Em aparelhos compatíveis, o acionamento ocorre ao pressionar o botão liga/desliga cinco vezes ou mais. É possível configurar ações como chamada para serviços de emergência, compartilhamento de informações e localização com contatos cadastrados e gravação de vídeo.
No iPhone, o caminho é Ajustes > SOS de Emergência. A chamada pode ser iniciada mantendo pressionados o botão lateral e um dos botões de volume. Também é possível configurar o acionamento com cinco pressionamentos do botão lateral.
SOS via satélite
O SOS via satélite permite enviar pedidos de socorro quando não há cobertura de celular nem Wi-Fi. Nos iPhones compatíveis, o sistema orienta o usuário a posicionar o aparelho para estabelecer a conexão e envia informações sobre a emergência e a localização aos serviços de socorro.
O recurso exige iPhone 14 ou posterior, mas ainda não está disponível no Brasil. Alguns celulares Android possuem tecnologias semelhantes, com disponibilidade que varia conforme o fabricante e a região.
Ficha médica
A Ficha Médica permite que socorristas consultem informações de saúde pela tela bloqueada, sem precisar da senha do aparelho. No iPhone, o cadastro fica no aplicativo Saúde > foto de perfil > Ficha Médica. É possível informar alergias, medicamentos, tipo sanguíneo e condições médicas. A opção “Mostrar Quando Bloqueado” precisa ser ativada.
No Android, o recurso pode ser acessado em Configurações > Segurança e emergência > Informações médicas. Em alguns aparelhos, também está disponível no aplicativo Emergência Pessoal. É importante manter os dados atualizados, já que informações antigas podem levar socorristas a tomar decisões com base em dados incorretos.
Contatos de emergência
Os contatos de emergência são pessoas que podem receber avisos e informações sobre a situação do usuário. No iPhone, eles podem ser cadastrados em Saúde > Ficha Médica. Dependendo da situação, o aparelho pode enviar uma mensagem e compartilhar a localização após uma chamada de emergência.
No Android, o cadastro fica em Configurações > Segurança e emergência > Contatos de emergência. Em aparelhos com o aplicativo Emergência Pessoal, a lista também pode ser utilizada pelo recurso Compartilhamento de Emergência.
A recomendação é escolher pessoas que possam agir rapidamente caso recebam um alerta e manter os números atualizados.
Alertas de enchentes e tempestades
O Defesa Civil Alerta envia mensagens diretamente aos celulares localizados em áreas de risco. Os avisos podem informar sobre enchentes, enxurradas, deslizamentos, vendavais e outros eventos extremos. O sistema utiliza Cell Broadcast e não exige aplicativo, cadastro ou assinatura. Em alertas extremos, a mensagem pode ocupar a tela e emitir um som mesmo quando o celular está no silencioso.
No Android, os controles ficam em Configurações > Segurança e emergência > Alertas de emergência sem fio. No iPhone, o caminho é Ajustes > Notificações > Alertas de Governo. O Android também possui um sistema de alertas de terremotos, disponível conforme as condições e regiões atendidas.
Compartilhamento de localização
O compartilhamento de localização permite que pessoas de confiança acompanhem a posição do usuário durante uma emergência. No Android, o Compartilhamento de Emergência pode enviar a localização em tempo real aos contatos escolhidos e, em alguns aparelhos, informações como o nível de bateria.
O aplicativo Emergência Pessoal também oferece a Confirmação de Segurança. O usuário define um horário para confirmar que está bem. Caso não responda dentro do prazo, o aparelho pode iniciar o compartilhamento de emergência com os contatos cadastrados. No iPhone, o aplicativo Buscar permite compartilhar a localização com familiares e amigos por um período determinado.
Quais celulares têm esses recursos?
No Android, o SOS de emergência exige Android 12 ou posterior. Recursos do Emergência Pessoal, como Compartilhamento de Emergência e Confirmação de Segurança, dependem do modelo e do fabricante. No iPhone, SOS de Emergência, Ficha Médica e contatos de emergência estão disponíveis em diferentes gerações. O SOS via satélite exige iPhone 14 ou posterior, mas não está disponível no Brasil.
O Defesa Civil Alerta exige um aparelho compatível conectado a uma rede 4G ou 5G. Segundo a Anatel, de forma geral, celulares Android e iPhone lançados a partir de 2020 estão preparados para receber as mensagens.
O que funciona sem internet?
Nem todos os recursos dependem de internet. A Ficha Médica e as informações de emergência ficam armazenadas no aparelho e podem ser consultadas pela tela bloqueada sem Wi-Fi ou dados móveis.
Chamadas convencionais para serviços de emergência dependem de uma rede celular. Em algumas situações, o aparelho pode utilizar uma rede diferente da operadora contratada. Sem cobertura de nenhuma rede, a chamada não poderá ser completada.
O Defesa Civil Alerta não utiliza Wi-Fi nem pacote de dados, mas exige que o aparelho esteja conectado a uma rede 4G ou 5G para receber a mensagem. Já o compartilhamento de localização em tempo real e alguns sistemas de alertas dependem de conexão.
O SOS via satélite foi desenvolvido justamente para situações sem rede celular ou Wi-Fi, mas não pode ser utilizado no Brasil atualmente.
Como preparar o celular
Antes de uma situação de emergência, é importante:
- Ativar e configurar o SOS e conhecer o atalho para acioná-lo;
- Cadastrar contatos de emergência e manter os números atualizados;
- Preencher a Ficha Médica com informações de saúde relevantes;
- Ativar a opção para mostrar a ficha na tela bloqueada;
- Manter alertas de emergência habilitados;
- Verificar as permissões necessárias para compartilhamento de localização;
- Manter o celular carregado e, se possível, ter um carregador portátil;
- Atualizar o sistema do aparelho;
- Aprender os atalhos de emergência antes de precisar utilizá-los.
(Com informações do TechTudo)