- WhatsApp deixa de suportar Android com versão inferior a 6.0 em atualização periódica de compatibilidade.
- Dispositivos antigos como Galaxy S3 e Moto G podem perder suporte se não forem atualizados para versões compatíveis.
- No iPhone, WhatsApp exige iOS 15.5 a partir de novembro de 2026, excluindo modelos como iPhone 5 e 6.
- Usuários devem verificar a versão do sistema e atualizar para manter compatibilidade com o aplicativo.
- Meta afirma que a retirada de suporte visa manter segurança e compatibilidade com recursos mais recentes.
O WhatsApp deixou de oferecer suporte a celulares Android com versões anteriores ao Android 6.0. A mudança faz parte da atualização periódica dos sistemas operacionais compatíveis com o aplicativo.
Segundo a Meta, o WhatsApp avalia regularmente os aparelhos e sistemas mais antigos e com menor número de usuários. Dispositivos que deixam de receber atualizações de segurança ou não possuem recursos necessários para executar as funções do aplicativo podem perder o suporte.
Quais celulares são afetados?
A incompatibilidade não depende apenas do modelo do aparelho, mas principalmente da versão do sistema operacional instalada e da possibilidade de atualização.
Entre os aparelhos antigos que podem ser afetados estão modelos como Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Moto G de primeira geração, Moto E de primeira geração, LG Optimus G, LG Nexus 4 e Sony Xperia Z, caso não possam ser atualizados para uma versão compatível do Android.
Por isso, a forma mais segura de verificar se um celular continuará funcionando é consultar a versão do sistema instalada no aparelho e verificar se existe atualização disponível.
Samsung
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note 2
- Galaxy Core
- Galaxy Trend Lite
Motorola
- Moto G de primeira geração
- Moto E de primeira geração
LG
- Optimus G
- Optimus L5
- Optimus L7
- Optimus F7
- Lucid 2
- Nexus 4
- G2 Mini
Sony
- Xperia Z
- Xperia SP
iPhone
- iPhon 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6 Pluse
Requisito para Android
Atualmente, o WhatsApp oferece suporte a celulares com Android 6.0 ou posterior. A empresa informa que aparelhos que não conseguem receber uma versão compatível deixam de ter suporte ao aplicativo.
Antes do encerramento do suporte, o WhatsApp informa o usuário por meio de notificações no próprio aplicativo e envia lembretes para que o sistema seja atualizado.
E no iPhone?
Nos aparelhos da Apple, o WhatsApp exige atualmente iOS 15.1 ou posterior. A partir de 30 de novembro de 2026, porém, o requisito será elevado para iOS 15.5 ou superior.
Modelos antigos, como iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6 e iPhone 6 Plus, não conseguem instalar versões recentes do iOS necessárias para atender aos requisitos atuais e, portanto, não estão entre os aparelhos compatíveis.
Por que o WhatsApp encerra o suporte?
De acordo com a Meta, a retirada de sistemas antigos permite manter o aplicativo compatível com recursos mais recentes e padrões atuais de segurança.
A empresa também afirma que aparelhos antigos podem não receber as atualizações de segurança mais recentes ou não oferecer as funcionalidades necessárias para executar o WhatsApp.
Como verificar a versão do celular
No Android, o usuário pode consultar a versão do sistema nas configurações do aparelho, na área de informações ou atualização de software. No iPhone, a informação está em Ajustes > Geral > Sobre, onde é possível verificar a versão do iOS instalada.
Se houver uma atualização disponível, a instalação pode permitir que o aparelho continue dentro dos requisitos de compatibilidade. Quando o dispositivo não consegue mais receber uma versão suportada, a alternativa é utilizar outro aparelho compatível.