A reportagem chegou a conseguir contato com a vendedora, que se disse abalada para comentar o caso.
Anna diz que lembrou que ao subir para almoçar, estava na companhia de outra funcionária e que, ao pedir por socorro, aamiga tentou ajudá-la, porém não conseguiu abrir a porta da cozinha. A vendedora conta que, mesmo pedindo para parar, os dois riram dela.