O pedido deve ser feito por meio da rede municipal de assistência social. Os interessados precisam procurar o órgão responsável em sua cidade para receber orientações e apresentar a documentação necessária.
Durante a análise, são verificados critérios como renda familiar, inscrição no CadÚnico, residência compartilhada entre cuidador e idoso e a comprovação da condição de fragilidade da pessoa assistida.