O regulamento estabelece também normas mais rígidas sobre a validade dos créditos dos celulares pré-pagos. A partir do dia 8, qualquer crédito adquiri
a AT&T surge com força, inclusive, como potencial interessada em comprar a TIM Participações ou a GVT
há 4,3 orelhões para cada mil habitantes, perto do mínimo exigido pelo último plano geral de metas para universalização, em vigor desde 2015
Muitas delas servem para esclarecer pontos duvidosos do regulamento atual
Novas regras para telefonia obrigam bloqueio automático e a empresas refazer ligações
Entre os benefícios previstos estão facilidades para o cancelamento dos serviços, a pedido do cliente.
Prazo de validade do pré-pago ainda é um problema
As operadoras têm prazo de 120 dias, contados a partir da publicação do regulamento, para implementar a validade
Deputados reprovam as explicações de operadoras
Anatel amplia limites minimos para a banda larga fixa e móvel.
Na banda larga fixa, os piores desempenhos ficaram com Oi e GVT, que não atingiram algumas metas de velocidade e qualidade.
Anatel: cancelar serviços de telefonia, internet e TV será automático em 2014
Coluna Em Resumo 19-03-13
Internet rápida terá que entregar, ao menos, 20% da velocidade contratada
A Anatel estabelece, por meio da resolução, a capacidade mínima de transmissão.
Os cálculos incluem celular, telefone fixo e internet banda larga fixa.
Essa exigência de qualidade no serviço vai aumentar e, até 2014, as empresas terão que oferecer, em média, 80%.
Razão de insatisfação da maioria dos clientes, a velocidade da internet banda larga vai ser analisada pela Anatel
Clientes da Oi Velox, em Amarante, podem ser voluntários da EAQ; confira!
Consumidores vão medir qualidade dos serviços entregue na sua casa.
Para fazer denúncias contra as operadoras de telefonia móvel e fixa, o cliente pode entrar em contato com a agência pelo telefone 1331
O acompanhamento será feito para detectar quais são os problemas na internet.
O novo regulamento deve abrir, por exemplo, a possibilidade do uso de moedas e cartão de crédito no pagamento das ligações.
Pane na Embratel e Claro para farmácias, lojas e atinge 1,346 milhão no Piauí
Venda de assinatura de plano de 1 Mbps a R$ 35 teve início em outubro.