O primeiro dia de envio das declarações do Imposto de Renda de 2026 teve instabilidade no site e aplicativo da Receita Federal e reclamações sobre os dados da declaração pré-preenchida, que também foi liberada nesta segunda-feira (23).
Na manhã, o aplicativo da Receita travou e não era possível concluir o acesso e carregar a pré-preenchida. Um erro apresentado foi de "processo de autorização incompleto", indicando falha na autenticação via Gov.br. No computador, o sistema exibia a mensagem "Atenção! Não foi possível iniciar a declaração". Por volta das 11h44, o site e o aplicativo voltaram a funcionar.
A Receita e o MGI (Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos), responsável pela manuntenção do Gov não comenaram a falha. As reclamações no site Downdetector, que monitora instabilidade em serviços online, indicam pico envolvendo o Gov.br às 10h55 e maior volume de queixas sobre a Receita às 10h11.
É obrigatório ter conta Gov com selo prata ou ouro para consultar a pré-preenchida e também se optar por fazer a declaração online, no computador, celular ou tablet.
TESTES FEITOS PELA REPORTAGEM
Testes feitos identificaram falhas em informações relativas a despesas de saúde da pré-preenchida, como recibos de uma mesma clínica que não aparecem somados. Também faltaram dados bancários, com contas de titular e dependentes zeradas, além de dados desatualizados, como escola dos dependentes. Em uma das declarações, as fichas sobre despesas e rendimentos estavam todas sem informações no aplicativo, e a de identificação estava incompleta.
No X (ex-Twitter), usuários também apontaram problemas na declaração pré-preenchida, como ausência de informações que deveriam estar disponíveis automaticamente.
MOTIVOS
A Receita em São Paulo afirmou que a pré-preenchida pode estar sem informações por dois motivos. O primeiro é porque o fisco não carrega no sistema dados dos quais não tem certeza, e o segundo é pelo fato de que as empresas que enviam as informações à Receita ainda podem estar atualizando e corrigindo esses dados. A maior parte das informações depende do envio por bancos, empresas e outras fontes, como os da área da saúde. Se esses dados não forem repassados corretamente, aparecem incompletos na declaração.
A pré-preenchida tem vários tipos de carregamento e o primeiro deles é a declaração do ano anterior. Então, quando puxa a declaração do ano anterior, puxa todos os seus dados do ano anterior porque, se continuarem os mesmos, fica mais fácil você localizar, e se mudaram, é só excluir. É mais fácil excluir do que acrescentar, diz o auditor-fiscal Ricardo Ribeiro Junior, supervisor do IR em SP.
(Com informações da FolhaPress)