Policiais podem recuperar conversas e arquivos apagados analisando dados armazenados na nuvem ou diretamente nos celulares. Serviços como iCloud e Google Drive podem fornecer informações com ordem judicial, e muitas vezes esses dados também estão acessíveis se o aparelho estiver desbloqueado.
Empresas como Google e Apple recebem milhares de solicitações de dados de autoridades e atendem a grande parte delas. Além disso, ferramentas especializadas como Cellebrite UFED e Magnet Greykey conseguem acessar informações do aparelho, incluindo mensagens de apps como WhatsApp e Telegram, até mesmo recuperando dados apagados ao analisar registros internos da memória.