Se houver intimidade e a pessoa aceitar, pode ser útil direcionar o foco dela para lembranças boas, histórias engraçadas ou planos positivos. Essa distração deve ser feita com cuidado, sem invalidar o que ela está vivendo. A ideia não é “fugir da crise”, mas suavizar os pensamentos ansiosos. Se você perceber resistência ou irritação, interrompa imediatamente e apenas permaneça presente.