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Dia do Cliente: descubra 10 direitos que os consumidores têm, mas não sabem - 10. Exigir o cumprimento da oferta

Do direito de desistir de uma compra pela internet à devolução de valores cobrados indevidamente, veja situações em que o consumidor é protegido por lei - 10. Exigir o cumprimento da oferta

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10. Exigir o cumprimento da oferta

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Se uma empresa anuncia determinado produto, preço ou condição de pagamento, a oferta pode obrigá-la a cumprir o que foi divulgado.

Por isso, anúncios, folhetos, mensagens e capturas de tela podem servir como comprovantes da oferta apresentada ao consumidor.

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